Na Lê Paty Suculentas, todas as plantas são embaladas com muito cuidado para garantir que cheguem em excelentes condições.
Prazo de transporte
Nossa garantia cobre envios com prazo de entrega de até 7 dias úteis em trânsito.
Após esse período, devido ao tempo prolongado de transporte, não podemos garantir a integridade das plantas.
Trocas e devoluções
Realizamos a troca ou o reembolso apenas nos casos em que a planta chegar morta, desde que a entrega tenha ocorrido dentro do prazo de até 7 dias úteis de transporte.
Para solicitar a análise, o cliente deverá entrar em contato logo após o recebimento, enviando fotos da embalagem e da planta.
Importante
Não nos responsabilizamos por apreensões, retenções ou devoluções de encomendas realizadas pelos Correios ou por outros órgãos de fiscalização, por se tratarem de situações fora do nosso controle.
